LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi daget4d untuk Malaysia

Dasar Privasi daget4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan MalaysiaPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi daget4d untuk Malaysia

Apa yang dasar ini lindungi

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada daget4d, data yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan data teknikal yang membantu kami menjaga akses selamat. Contohnya termasuk nama yang anda masukkan, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, tetapan bahasa, sesi kuki, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan

akaun, mengurus keselamatan, memproses permintaan, menyelesaikan pertikaian, mematuhi arahan sah, dan mengekalkan rekod operasi yang perlu. Akses kepada daget4d bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan, menyimpan mengikut tempoh rekod yang munasabah, atau memadamkannya apabila sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran, atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keperluan anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan...

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang dasar, kuki, atau tetapan keselamatan. Kami boleh melihat status sesi anda tanpa meminta kata laluan, lalu mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai.
E-mel data Hantar e-mel jika anda memerlukan salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas supaya kami boleh menyemak tanpa membuka data yang tidak berkaitan.
Bantuan transaksi Untuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan nombor rujukan. Kami hanya menggunakan maklumat itu untuk padanan rekod, semakan keselamatan, dan jawapan privasi berkaitan akaun anda.
CARA KAMI

6 amalan pengendalian data kami

Kami membina proses privasi daget4d berdasarkan keperluan operasi yang jelas: data dikumpul untuk fungsi akaun, keselamatan, pematuhan arahan sah, dan sokongan kepada anda. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan...

Data akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus log masuk, dan menghubungkan permintaan sokongan. Data tambahan hanya...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan isyarat rangkaian untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Jika...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, pencegahan salah kredit, dan jawapan sokongan. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan akaun, pertikaian, keselamatan, dan arahan sah. Apabila tujuan simpanan berakhir, kami mengehadkan akses, menyahkenal pasti data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, semakan data yang kami pegang, atau penjelasan tentang penggunaan tertentu. Kami akan mengesahkan kawalan...

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan peranti, dan rujukan transaksi yang anda berikan. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, rekod operasi, dan keperluan sah yang berkaitan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertanyaan, dan mengelakkan kesilapan rekod. Kami menyimpan maklumat yang relevan sahaja, bukan PIN dompet, kod rahsia, atau akses masuk kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel data atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan kawalan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau maklumat pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan kestabilan halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu, akses akaun mungkin terganggu kerana sistem perlu mengenal pasti sesi anda dengan konsisten semasa anda bergerak antara halaman.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan privasi. Untuk perubahan yang menjejaskan akses akaun atau rekod transaksi, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya butiran tidak diubah oleh orang yang tidak diberi kuasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, pertikaian, sokongan, dan arahan sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan, menyahkenal pasti bahagian tertentu, atau memadamnya mengikut proses kami.

Mulakan melalui sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel data untuk permintaan rasmi. Sertakan ID akaun, isu privasi yang mahu disemak, dan rujukan berkaitan supaya pasukan kami boleh menjawab dengan tepat.